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这话倒也不假——接待岗确实至关重要。
要精准地判断出客户的喜好和需求才可能开单。
原本轮不到于娇娇。
本该让最资深的Amy来负责,但现在......
我瞥了眼正往登记簿上贴卡通贴纸的娇娇,嘴角不自觉上扬。
既然老板非要塞个祖宗过来恶心人,那就让她在最显眼的位置发光发热。
等她把客户都得罪光了,看是谁先坐不住。
果然,才半天功夫就精彩纷呈:
对着一位地中海发型的中年富豪热情洋溢:
“叔叔您的发型好特别!
像我家门口的蒲公英,风一吹就......”
客户当场黑脸离开,连预约金都退了。
她坚持要客户填写“恋爱史细节表”
,追着离异女客户问:“是被劈腿还是家暴呀?”
把公司钻石王老五客户的联系方式,直接发给了她常去的奶茶店小妹:“帮你介绍个有钱男朋友!”
当客户质疑服务费太贵时,她掏出计算机:“您看,除以预计寿命,每天才合两块五!”
拿着客户照片认真点评:“您这张自拍美颜开太大啦!
上次有位阿姨P太过,见面当场被退货呢~”
大声询问男性客户:“您资料写身高178,有没有是家里的尺子坏掉了?“
办公室里顿时炸开了锅,被得罪的客户们集体暴走:
“你们公司是专业婚介还是专业侮辱人?!”
“178怎么了?178吃你家大米了?!”
“你们竟然敢咒我早死,我要去市场局投诉你们!”
老板像个陀螺一样在客户之间打转:
“王总您消消气...“
“李女士这是误会...“
“张哥您听我解释...“
说到最后嗓子都哑了,假发片也不知道被谁扯歪了,露出锃亮的头皮。
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